Conta
Preciso criar conta para pedir?
Sim. A conta guarda o seu carrinho e os seus pedidos, e a equipe CJ Motos consegue te atender mais rápido. O cadastro pede só nome, e-mail, WhatsApp e senha.
Como sei se a peça serve na minha moto?
Escolha a sua moto no seletor (marca, modelo e ano). A loja passa a mostrar o selo "Serve na sua moto" e esconde o que não serve. Antes de fechar, a equipe CJ Motos confere de novo cada peça do seu pedido.
Pedido
Por que o pedido vai pelo WhatsApp?
Porque cada peça é conferida antes de fechar: a equipe confirma se serve na sua moto, calcula o frete para o seu CEP e combina o pagamento com você. O carrinho já vai escrito na mensagem.
Quanto tempo demora a resposta do pedido?
Em horário comercial, no mesmo dia: segunda a sexta, das 8h às 19h.
Posso pedir uma peça que não está no site?
Pode. Chame no WhatsApp com o modelo da moto e o nome ou o código da peça, e a equipe procura para você.
Entrega
Vocês entregam fora de Itaúna?
Sim. Enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado pelo seu CEP e informado no WhatsApp, junto com o prazo.
Posso retirar na loja?
Pode. A retirada é na Av. Lenhita, 651, em Itaúna, MG, de segunda a sexta, das 8h às 19h.
Pagamento
Quais são as formas de pagamento?
A forma de pagamento é combinada com a equipe CJ Motos no WhatsApp, depois que o pedido é conferido.
Troca e devolução
Como funciona a troca e a devolução?
Você tem até 7 dias depois de receber para pedir a troca ou a devolução, com a peça sem uso e na embalagem original. Os detalhes estão na página Troca e devolução.
Comprei a peça errada. Posso trocar?
Pode, em até 7 dias depois de receber, com a peça sem uso e na embalagem original. Chame a equipe no WhatsApp com o número do pedido.
Não achou a resposta?
A equipe CJ Motos responde no WhatsApp, de segunda a sexta, das 8h às 19h.